Rujukan Laman

Terma dan Syarat a21s untuk Anda

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun a21s, serta kewajipan kami kepada anda di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniMeliputi Semua PerkhidmatanBerkenaan Akaun AktifKuasa Bidang Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan Berdasarkan Wilayah Disokong

a21s Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat a21s berkuat kuasa sepenuhnya di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan dalam talian kami. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan di kawasan anda. Segala transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat tambahan pembekal bayaran masing-masing. a21s berhak

1
meminda terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan akaun anda selepas notis itu dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin memohon penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan a21s sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara a21s Melindungi Akaun dan Data Anda

a21s mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda dengan menggunakan penyulitan data semasa setiap sesi, termasuk sewaktu transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda dilindungi menggunakan penyulitan peringkat tinggi sepanjang setiap sesi aktif, memastikan maklumat anda tidak…

Penggunaan Kuki

a21s menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menyimpan keutamaan akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut keperluan perundangan di wilayah yang disokong.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak memohon semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Penguatkuasaan Terma

a21s berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini. Sebarang keputusan penggantungan boleh dipertikaikan melalui saluran rayuan rasmi yang…

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat a21s

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun kami berkaitan terma penggunaan, hak anda sebagai pengguna, dan cara a21s mengendalikan data serta akaun anda di wilayah yang disokong.

Ya, terma kami meliputi semua kaedah pembayaran yang disokong, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap pembekal pembayaran juga mempunyai terma tersendiri yang anda perlu patuhi semasa transaksi.

a21s akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda setiap kali terma dikemas kini. Anda juga boleh menyemak tarikh berkuat kuasa terkini di bahagian atas halaman Terma dan Syarat ini bila-bila masa.

Anda berhak memohon pemadaman data peribadi yang tidak lagi diperlukan untuk operasi akaun. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami, dan kami akan memproses permintaan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

a21s hanya akan menggantung atau menamatkan akaun berdasarkan pelanggaran terma yang telah ditetapkan. Setiap tindakan penggantungan disertai notis penjelasan, dan anda berhak mengemukakan rayuan melalui saluran yang disediakan dalam Pusat Bantuan.

Terma asas a21s adalah seragam untuk semua pemegang akaun di Malaysia. Namun begitu, beberapa peruntukan berkaitan akses dan pembayaran mungkin berbeza di wilayah tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan atau mengehad perkhidmatan tertentu.

Aduan rasmi boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami atau melalui sembang langsung dalam akaun anda. Sertakan nombor akaun dan huraian terperinci isu anda supaya pasukan kami dapat menangani aduan dengan cepat dan tepat.

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab yang sah mengikut terma kami, baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda selepas proses pengesahan selesai, tertakluk kepada dasar pengeluaran yang dinyatakan dalam terma.

Terma dan Syarat a21s untuk Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Cara a21s Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permohonan Perubahan Data

Penguatkuasaan Terma

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat a21s

01 Adakah terma dan syarat a21s terpakai kepada semua kaedah pembayaran?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma dan syarat dikemas kini?

03 Apakah hak saya untuk memohon pemadaman data peribadi?

04 Bolehkah a21s menamatkan akaun saya tanpa sebab?

05 Adakah terma a21s berbeza mengikut negeri di Malaysia?

06 Bagaimana cara saya membuat aduan rasmi berkaitan terma dan syarat?

07 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun ditamatkan?

Halaman Berkaitan